Petugas Pemadam Kebakaran Banyuasin Dikejutkan Pesan Minta Tolong Bukan untuk Kebakaran, Tapi Jemput Anak

Setelah mengetahui lokasi kejadian, petugas Pemadam Kebakaran Banyuasin membalas pesan tersebut dengan memberi penjelasan bahwa wilayah tempat perempuan itu tinggal bukan termasuk dalam wilayah pelayanan Pemadam Kebakaran Banyuasin.

"Maaf mbak kalo wilayah situ bukan wilayah Damkar Banyuasin, itu wilayah Damkar Muba. Maaf sekali," ujar petugas dalam balasan pesan tersebut.

BACA JUGA:Tampung ODGJ dan Orang Terlantar di Kota Palembang, Yayasan BMI Kesulitan Relawan Bekali Keterampilan

BACA JUGA:Sopir Lalai, 4 TrukTerlibat Kecelakaan Beruntun di Jalintim Muara Burnai II OKI

Meskipun demikian, petugas mengungkapkan bahwa jika kejadian serupa terjadi di wilayah mereka, mereka pasti siap untuk membantu masyarakat yang membutuhkan.

Menurut Asyrul Sani, PLT Kepala Bidang Pemadam Kebakaran Kabupaten Banyuasin, meskipun kejadian ini bukan bagian dari tugas mereka, pihaknya tetap berkomitmen untuk memberikan bantuan selama sesuai dengan kewenangan dan tugas mereka.

"Iya kejadian nya Sabtu siang," kata Asyrul ketika dikonfirmasi terkait pesan tersebut. "Namun, jika memang wilayah kami yang terkena dampaknya, kami siap turun untuk membantu masyarakat yang membutuhkan," lanjutnya.

Sementara itu, meskipun kejadian ini dapat dianggap lucu dan tidak biasa, hal ini juga menunjukkan bahwa masyarakat terkadang bisa salah mengartikan jenis layanan yang dapat diberikan oleh instansi tertentu.

BACA JUGA:Vivo X200s: HP Flagship Terbaru Dibekali Triple Kamera dan Fitur Keamanan Canggih

BACA JUGA:Tak Terima Dipanggil 'Ibu' oleh Kurir, Wanita Ini Tolak Paket hingga Memicu Reaksi Kocak Warganet

Masyarakat yang merasa kebingungan dalam mencari bantuan mungkin belum sepenuhnya mengetahui batasan wilayah dan peran dari masing-masing instansi pemerintah.

Hal ini bisa menjadi bahan evaluasi bagi pemerintah daerah dalam memberikan edukasi kepada masyarakat tentang peran dan fungsi dari berbagai instansi di lingkungan mereka.

Pada akhirnya, kejadian ini menjadi pelajaran bahwa komunikasi yang jelas antara masyarakat dan instansi pemerintah sangat penting agar harapan dan kebutuhan masyarakat dapat terpenuhi dengan baik, sesuai dengan kapasitas dan kewenangan masing-masing pihak.

Sumber: