PT Bukit Asam Tbk Raih Sertifikat ISO 20000-1:2018, Tingkatkan Layanan Teknologi Informasi

SUMEKS.CO - PT Bukit Asam Tbk (PTBA) kembali menunjukkan komitmennya untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan. Pada Jumat, 14 Maret 2025, PTBA menerima sertifikat ISO 20000-1:2018 terkait Standar Manajemen Layanan Teknologi Informasi (ITSM).

Sertifikat ini diserahkan langsung kepada Arsal Ismail, Direktur Utama PT Bukit Asam Tbk, oleh PT TUV SUD Indonesia di Jakarta.

ISO 20000-1:2018 adalah standar internasional yang berfokus pada sistem manajemen layanan teknologi informasi.

Sertifikat ini merupakan pengakuan bahwa PTBA telah berhasil membangun dan mengimplementasikan sistem manajemen layanan TI yang andal, efisien, serta sesuai dengan standar internasional yang diakui.

BACA JUGA:Keberhasilan Sugeng Priyanto, Peternak Lele Sukses di Muara Enim Berkat Dukungan PTBA

BACA JUGA:Tak Sekadar Hobi, Kisah Ibu Rumah Tangga SIBA Rajut yang Sukses Mendatangkan Cuan Berkat Dukungan PTBA

Dengan pencapaian ini, PTBA semakin memperkuat posisinya sebagai perusahaan yang selalu berinovasi dalam bidang teknologi informasi.

Arsal Ismail mengungkapkan rasa syukurnya atas pencapaian ini. Ia menekankan bahwa sertifikasi ISO 20000-1:2018 tidak hanya mengukuhkan komitmen perusahaan terhadap pengelolaan layanan teknologi informasi yang berkualitas, tetapi juga memperkuat posisi PTBA dalam menciptakan tata kelola TI yang lebih andal dan efisien.

ISO 20000-1:2018 merupakan standar internasional yang digunakan untuk memastikan layanan teknologi informasi dikelola dengan profesional, mengacu pada kesepakatan tingkat layanan yang telah ditetapkan dalam Service Level Agreement (SLA).

Sertifikat ISO 20000-1:2018--

Arsal menjelaskan bahwa standar ini mengatur bagaimana layanan teknologi informasi ditetapkan, dikontrol, dan dipastikan sesuai dengan ekspektasi pengguna.

BACA JUGA:Perjuangan Anak Buruh Cuci: Tutia Rahmi Wujudkan Impian dan Angkat Derajat Keluarga dengan Beasiswa PTBA

BACA JUGA:Wujudkan Masyarakat Sejahtera, Bukit Asam (PTBA) Berdayakan Kaum Ibu

Dengan adanya sertifikat ISO 20000-1:2018, PTBA dapat memastikan bahwa seluruh layanan teknologi informasi yang disediakan kepada pelanggan dikelola dengan lebih profesional.

Sumber: