ASN Palembang Diajak Tingkatkan Integritas dan Empati dalam Pelayanan Publik

PALEMBANG, SUMEKS.CO – Suasana Plaza Benteng Kuto Besak, Senin 8 September 2025, terasa khidmat saat ribuan aparatur sipil negara (ASN) mengikuti apel pagi bersama jajaran Pemerintah Kota Palembang. Apel dipimpin langsung oleh Kepala BKPSDM Kota Palembang, H Muhammad Yanurpan Yani, S.Sos MM.

ASN Palembang Diajak Tingkatkan Integritas dan Empati dalam Pelayanan Publik--

Dalam sambutannya, Yanurpan menyampaikan apresiasi kepada seluruh ASN, mahasiswa, serta masyarakat Palembang yang telah menjaga stabilitas dan kondusifitas kota. Ia menegaskan, keamanan dan ketertiban merupakan kunci utama keberlangsungan pelayanan publik dan pembangunan.

“Kita sebagai ASN memiliki tanggung jawab moral untuk menjadi panutan di tengah masyarakat. Jaga integritas, bijak di media sosial, dan jangan mudah termakan isu. Saring sebelum sharing,” pesannya.

Lebih lanjut, Yanurpan menekankan pentingnya meningkatkan empati dan menurunkan ego dalam memberikan pelayanan. Menurutnya, pelayanan publik bukan sekadar kewajiban administratif, melainkan panggilan hati untuk menghadirkan kebaikan bagi masyarakat.

BACA JUGA:Kejari dan Pemkot Palembang Pastikan Pengamanan 7 PSN Tuntas, Salah Satunya Proyek IPAL

BACA JUGA:466 ASN Pemkot Palembang Dianugerahi Satyalancana Karya Satya

“Pelayanan terbaik lahir dari empati. Dengan membuka hati dan telinga, kita bisa membangun Palembang yang lebih baik, lebih manusiawi, dan berdaya saing,” ujarnya.

Ia juga mengingatkan ASN tentang pentingnya menerapkan nilai ASN BerAKHLAK (Berorientasi pelayanan, Akuntabel, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif). Untuk mewujudkannya, Pemkot Palembang mendorong penguatan manajemen talenta, peningkatan adaptasi terhadap dinamika perubahan, serta peran kepemimpinan yang lebih kolaboratif.

Saat ini, tercatat 18.031 ASN Kota Palembang, terdiri dari 9.304 PNS dan 8.727 PPPK. Dari jumlah itu, mayoritas berprofesi sebagai guru dan tenaga teknis. Ia menekankan pentingnya disiplin, kepatuhan terhadap aturan jam kerja, penggunaan pakaian dinas sesuai Perwali, serta kewajiban melaporkan kinerja melalui aplikasi digital.

Yanurpan juga mengingatkan bahwa pelanggaran disiplin akan ditindak tegas sesuai aturan, hingga sanksi pemberhentian. Sebaliknya, ASN yang berprestasi akan memperoleh ruang promosi dan kenaikan pangkat lebih cepat.

BACA JUGA:Brimob Talang Kelapa Berkolaborasi dengan Pemkot Palembang: Perkuat Migitasi dan Penanggulangan Bencana

BACA JUGA:QRIS BRI Permudah Pegawai Pemkot Prabumulih Belanja di Kantin Bude Lantai 9

Menutup sambutannya, ia mengutip pesan bijak, “Kesuksesan bukanlah kunci kebahagiaan. Kebahagiaanlah kunci kesuksesan. Mengabdi bukan sekadar bekerja, tetapi menghadirkan hati, integritas, dan kepedulian di setiap langkah,”ujarnya.

Sumber: