Bupati Muara Enim Terus Berupaya Tingkatkan Kecepatan dan Efisiensi Pelayanan di Mal Pelayanan Publik

MUARA ENIM, SUMEKS.CO - Bupati Muara Enim, H Edison, terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Muara Enim.

Dalam upaya untuk menciptakan pelayanan yang lebih cepat, efisien, dan nyaman bagi masyarakat, Bupati meminta agar Standar Operasional Prosedur (SOP) pelayanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) dipersingkat.

Hal ini bertujuan untuk memberikan pelayanan yang lebih optimal, tanpa mengurangi kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat.

Pernyataan ini disampaikan oleh Bupati Edison saat memimpin rapat percepatan proses pelayanan perizinan berusaha dan juga meninjau langsung pelayanan di MPP, yang diadakan di Gedung MPP/Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Muara Enim pada Rabu, 25 Juni 2025.

BACA JUGA:Pemkab Muara Enim Luncurkan Ambung e-MACS: Peluang E-Purchasing untuk UMKM Lokal

BACA JUGA:Pemuda Muara Enim Siap Bawa Perubahan Besar untuk Maju dan Bangun Desa

Selain Bupati Edison, rapat ini juga dihadiri oleh Wakil Bupati Muara Enim, Hj Sumarni, Sekretaris Daerah Ir Yulius MSi, serta sejumlah kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) terkait yang turut memberikan masukan terkait perbaikan pelayanan publik di daerah ini.

Dalam rapat tersebut, Bupati Edison menyatakan bahwa saat ini pelayanan di MPP masih mendapatkan sejumlah keluhan dari masyarakat, khususnya terkait dengan proses perizinan yang dirasa terlalu lama.

Untuk itu, dirinya menekankan perlunya evaluasi menyeluruh terhadap SOP yang berlaku di MPP agar proses pelayanan menjadi lebih cepat, lebih mudah, dan lebih efektif.

"Tujuan kita adalah menciptakan pelayanan yang terintegrasi dan efisien di MPP. Pelayanan harus dapat memberikan kenyamanan kepada masyarakat yang mengurus perizinan. Kita tidak boleh membiarkan proses yang lama menghambat upaya masyarakat dalam mendapatkan pelayanan yang mereka butuhkan," tegas Bupati Edison.

BACA JUGA:Pemerintah Muara Enim Komitmen Penuh Dukung Perlindungan Anak melalui Pelatihan PATBM

BACA JUGA:PT Bukit Asam Tbk Tanam 600 Pohon Sengon Buto dalam Kegiatan Green Mining di Muara Enim

Lebih lanjut, Bupati Edison mengungkapkan bahwa MPP diharapkan dapat menjadi pusat pelayanan yang dapat menjawab seluruh kebutuhan masyarakat dengan cepat dan mudah.

Ia menekankan pentingnya MPP sebagai simbol reformasi birokrasi di Kabupaten Muara Enim, serta sebagai contoh dalam memodernisasi sistem pelayanan publik yang berbasis digital.

Sumber: