Cara Lapor Gangguan Listrik dengan Mudah dan Cepat Melalui PLN Mobile

Masukkan ID pelanggan yang ingin dilaporkan dalam kolom yang tersedia. 

Jika tidak memiliki ID pelanggan, dapat menunjukkan lokasi menggunakan peta yang disediakan.

BACA JUGA:Tim Voli Elektrik PLN Siap 'Menyala' di Proliga 2024 dengan Skuad Baru, Patok Target Tinggi

BACA JUGA:Menyinari Desa-Desa Gelap di OKI, Mengajak Pemerintah dan PLN Bekerja Sama untuk Mewujudkan Listrik Desa

Konfirmasikan lokasi yang telah ditentukan dan lanjutkan.

Lampirkan foto kendala jika diperlukan, dan berikan deskripsi singkat tentang laporannya.

Setelah mengisi semua informasi yang diperlukan, kirim pengaduan.

Pelanggan akan menerima Nomor Laporan yang berformat Gxxxxx.

BACA JUGA:Pj Gubernur Agus Fatoni Apresiasi PT PLN Persero Komitmen Penuhi Kebutuhan Listrik Masyarakat Hingga Pelosok

BACA JUGA:Listrik Bermasalah, Tanggung Jawab PLN Hanya Batas Atas Pintu Ya! Sisanya?

Setelah itu, dapat melacak status penanganan gangguan secara real-time. Ini termasuk waktu laporan diterima, status petugas menuju lokasi gangguan, status pekerjaan penanganan gangguan oleh petugas, hingga penyelesaian masalah.

Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, pelanggan dapat melaporkan gangguan listrik dengan mudah dan memantau proses penanganannya secara real-time melalui PLN Mobile.

Sumber: