WOW! Bandara SMB II Palembang Sabet Gelar Bandara Terbaik Asia-Pasifik di ASQ Awards 2024

PALEMBANG, SUMEKS.CO - Kabar membanggakan datang dari Bandara Sultan Mahmud Badaruddin II (SMB II) yang dinobatkan sebagai bandara terbaik di kawasan Asia-Pasifik dalam ajang Airport Service Quality (ASQ) Awards 2024 diselenggarakan oleh Airport Council International (ACI). 

Tak hanya satu, bandara kebanggaan masyarakat Sumatera Selatan ini berhasil meraih tiga penghargaan sekaligus yang membuktikan transformasi pelayanan yang terus ditingkatkan.

Penghargaan bergengsi yang diraih Bandara SMB II meliputi Best Airport of 2 to 5 Million Passengers in Asia-Pacific, yang diberikan kepada bandara terbaik di Asia-Pasifik yang melayani antara 2 hingga 5 juta penumpang per tahun.

Selanjutnya ada Airport with the Most Dedicated Staff in Asia-Pacific yang merupakan pengakuan atas dedikasi dan profesionalisme staf bandara dalam memberikan pelayanan terbaik kepada penumpang, termasuk keramahan, kecepatan layanan, dan kesediaan membantu.

BACA JUGA:Kolaborasi Sukses! Arus Mudik-Balik Lebaran 2025 di Bandara SMB II Palembang Terkendali

BACA JUGA:Posko Angkutan Lebaran 2025 Bandara SMB II Palembang Ditutup Hari Ini, Penumpang Naik 3,2 Persen

Terakhir ada Most Enjoyable Airport in Asia-Pacific yang merupakan penghargaan yang menilai kenyamanan, daya tarik, dan kepuasan keseluruhan pengalaman penumpang selama berada di bandara.

General Manager Bandara SMB II Palembang, R. Iwan Winaya Mahdar, menyampaikan rasa bangganya atas pencapaian ini. 

Dirinya mengatakan bahwa penghargaan ini adalah hasil kerja keras dan dedikasi seluruh jajaran Bandara SMB II Palembang dalam melayani setiap pengguna jasa dengan sepenuh hati.

"Komitmen untuk terus melayani dengan hati, memberikan pengalaman terbaik bagi para penumpang dan berupaya untuk terus meningkatkan performa baik dari sisi fasilitas, pengembangan infrastruktur hingga sumber daya manusia yang kompeten," kata Iwan Winaya Mahdar.

BACA JUGA:Posko Angkutan Lebaran 2025 Bandara SMB II Palembang Ditutup Hari Ini, Penumpang Naik 3,2 Persen

BACA JUGA:Arus Balik Lebaran di Bandara SMB II Palembang Meningkat, 57 Extra Flight Sudah Terealisasi

ASQ Awards merupakan program penilaian global yang mengukur pengalaman pengguna jasa bandara melalui survei langsung di seluruh dunia. 

Penghargaan ini menjadi tolok ukur penting yang menunjukkan peningkatan signifikan dalam layanan yang diberikan Bandara SMB II demi kepuasan para penumpangnya.

Sumber: