Layanan Lost and Found KAI Divre III Palembang Kembalikan 68 Barang Tertinggal Senilai Rp131 Juta di 2024

Bagi pelanggan yang merasa kehilangan barang, PT KAI memberikan beberapa pilihan cara untuk melaporkan kehilangan tersebut.

Pelanggan dapat menghubungi Contact Center KAI di nomor 121, mengirim pesan melalui WhatsApp di 08111-2111-121, atau mengirimkan email ke [email protected]. Selain itu, pelanggan juga dapat menghubungi akun media sosial resmi KAI di @KAI121 untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.

BACA JUGA:PT KAI Divre III Palembang Angkut 6.254 Penumpang pada Hari Pertama dan Kedua Masa Angkutan Nataru 2024/2025

BACA JUGA:Jelang Nataru 2024/2025, PT KAI Divre III Palembang Pasang 3.546 Batang Bantalan Sintetis

Menurut Aida, barang yang ditemukan baik di dalam kereta maupun di stasiun akan diumumkan melalui pengeras suara. Jika dalam waktu tertentu tidak ada yang mengklaim, barang tersebut akan disimpan dengan aman di Pos Pengamanan yang telah disediakan.

Setiap barang yang ditemukan akan dilabeli dengan identifikasi khusus, termasuk data lengkap tentang barang tersebut yang kemudian dimasukkan ke dalam Database Lost and Found. "Dengan sistem ini, kami dapat memudahkan proses pemulihan barang bagi pemiliknya," ujar Aida.

Namun demikian, Aida juga mengingatkan bahwa meskipun layanan Lost and Found ini tersedia, pelanggan tetap diharapkan untuk lebih berhati-hati dalam menjaga barang bawaan mereka selama berada di stasiun maupun di dalam kereta.

Sebab, meskipun KAI berusaha sebaik mungkin untuk menjaga barang yang tertinggal, tanggung jawab utama terhadap barang pribadi tetap berada pada diri pelanggan itu sendiri. "Kami terus berupaya memberikan pelayanan terbaik.

BACA JUGA:Penumpang Tertinggal Barang di Kereta Api, Ada Pelayanan Lost and Found di PT KAI Palembang

BACA JUGA:PT KAI Divre III Palembang, Diskon Tiket Kereta Api 10 Persen, Saat Libur Pilkada 2024, Ini Syaratnya!

Namun, kami juga menghimbau agar pelanggan lebih waspada dan selalu memeriksa barang-barang mereka sebelum meninggalkan kereta atau area stasiun," kata Aida.

Dengan adanya layanan Lost and Found yang terstruktur dan responsif, KAI Divre III Palembang berharap dapat terus meningkatkan rasa aman dan kepercayaan pelanggan terhadap layanan kereta api.

Hal ini menjadi bagian dari upaya PT KAI untuk memberikan pengalaman perjalanan yang tidak hanya nyaman, tetapi juga aman dan berkelanjutan.

"Layanan Lost and Found ini sejalan dengan misi PT KAI untuk mewujudkan transportasi yang aman, nyaman, dan berkelanjutan. Kami berharap dengan adanya layanan ini, pelanggan dapat merasa lebih tenang dan nyaman selama perjalanan mereka," tutup Aida.

Dengan komitmen yang terus diperkuat, PT KAI Divre III Palembang terus berupaya memberikan layanan terbaik demi kenyamanan dan kepuasan seluruh pengguna jasa kereta api.

Sumber: