Kedua, koordinasi dan kerja tim. Menurut Gus Irfan, PPIH Arab Saudi merupakan dari berbagai bidang layanan merupakan satu kesatuan. "Jangan sampai ada rasa saling iri," tegasnya.
BACA JUGA:1.109 Jemaah Haji Asal Embarkasi Palembang Telah Tiba di Tanah Suci
BACA JUGA:Sudah 3 Kloter Jemaah Calon Haji Embarkasi Palembang Terbang ke Saudi, Mayoritas Resiko Tinggi
Ketiga, adaptif dan responsif. Gus Irfan meminta petugas untuk cepat tanggap apabila jemaah membutuhkan pelayanan dan mencari solusi apabila ada masalah.
Pihaknya menekankan, tujuan utama petugas adalah melayani, bukan berhaji. Apabila diberikan kesempatan haji, itu bonus.
"Namun apabila diminta memilih antara melayani jemaah atau beribadah haji, para petugas haji harus memilih melayani. insya Allah akan mendapatkan pahala seperti orang berhaji," ucapnya.
Direktur Bina Haji Kemenag RI Musta'in Ahmad mengatakan, Orientasi dan Pembekalan PPIH Arab Saudi ini diikuti oleh 535 petugas.
BACA JUGA:Jelang Keberangkatan, JCH Kloter 13 Embarkasi Palembang Lakukan Pemantapan Manasik Haji
Mereka akan bertolak menuju Arab Saudi secara bertahap. (*)