"Sudah diperintahkan kepada pramugari dan pramugara untuk memberi informasi," bebernya.
Lebih lanjut dijelaskan, Sistem CPP kiri berhasil diperbaiki dan berfungsi normal pada pukul 04.10 WIB.
Kapal kemudian melanjutkan pelayaran dan berhasil sandar di Pelabuhan Bakauheni pukul 05.00 WIB.
"Saat ini kita sudah mendekati alur. Setelah mendekati alur baru kita akan sandar," terangnya.
Gangguan teknis itu sambungnya, diketahui bermula dari kebocoran sistem pneumatik sehingga CPP tidak berfungsi optimal, meskipun kondisi mesin utama tetap normal.
BACA JUGA: Kapalnya Meledak dan Terbakar Saat Isi Bahan Bakar, Cagub Maluku Utara Benny Laos Meninggal
Puluhan penumpang yang mendengar penjelasan dari perwakilan kapal terlihat cukup geram dan kecewa atas lambatnya informasi yang disampaikan.
"Bukan keterlambatan. Jangan menghaluskan kalimat katakan saja yang sebenarnya," sahut salah seorang penumpang.
"Sampaikan dengan faktual kalau ada kerusakan," cetusnya.
Di sisi lain, penumpang lainnya pun turut menimpali penjelasan perwakilan kapal yang menyebut jika kapal yang ditumpangi tak mengalami pergerakan.
BACA JUGA:Jembatan Lalan Muba Roboh, Polairud Siapkan Kapal untuk Seberangkan Warga dan Anak Sekolah
BACA JUGA:Kapal Motor Pengangkut Barang Tenggelam Saat Bersandar di Dermaga Pasar 16 Ilir Palembang
"Kalau memang sudah menuju alur bisa tidak perlihatkan," ujarnya.