Momentum Hari Pelanggan Nasional ini diharapkan dapat memperkuat komitmen BPJS Kesehatan dalam menyediakan layanan kesehatan yang lebih baik dan lebih efisien bagi masyarakat luas.
Dengan mendekatkan diri kepada para peserta JKN dan mendengarkan langsung pengalaman mereka, BPJS Kesehatan Palembang menunjukkan komitmennya untuk terus berinovasi dalam pelayanan, serta menjadikan kepuasan peserta sebagai prioritas utama dalam setiap langkah perbaikan.