Agus Fatoni mengatakan dengan dibangunnya Kantor Bersama Pelayanan Samsat Palembang IV yang baru dapat memberikan pelayanan terbaik.
Kepala Bapenda Provinsi Sumsel, H Achmad Rizwan menjelaskan Kantor Bersama Pelayanan Samsat Palembang IV memiliki fasilitas yang modern dan lebih strategis.
Fasilias di tempat baru ini antara lain loket pembayaran pajak tahunan, loket pembayaran pajak 5 tahunan, loket pelayanan perubahan bentuk ganti warna, pelayanan pendaftaran baru, layanan drive thru.
Ruang cek fisik kendaraan, fasilitas ruang tunggu wajib pajak yang luas dan nyaman, ruang tunggu untuk disabilitas, ruang laktasi, pojok baca, tempat bermain anak, serta fasilitas parkir yang luas, pos jaga, dan dilengkapi dengan gate parking. (*)