PLN Mobile merupakan aplikasi mobile resmi dari PT PLN (Persero) yang menghadirkan berbagai layanan kelistrikan, termasuk fitur pelaporan gangguan.
Dengan menggunakan PLN Mobile, pelanggan dapat:
1. Melaporkan gangguan listrik dengan mudah dan cepat, hanya dengan beberapa sentuhan pada layar smartphone.
BACA JUGA:Mudik Gratis Lebaran 2024 dari PLN dan Taspen, 45 Persen Tiket Kereta Mudik Lebaran Terjual
2. Memilih jenis gangguan yang dialami, seperti padam total, padam sebagian, atau tegangan rendah.
3. Melampirkan foto lokasi gangguan untuk membantu petugas PLN dalam identifikasi dan penanganan gangguan.
4. Melacak status laporan secara real-time dan mendapatkan notifikasi informasi petugas dan perkiraan waktu penyelesaian.
5. Menyimpan riwayat laporan gangguan untuk memantau kejadian di masa lampau.
BACA JUGA:Tim Voli Elektrik PLN Siap 'Menyala' di Proliga 2024 dengan Skuad Baru, Patok Target Tinggi
PLN Mobile merupakan solusi cerdas dan praktis bagi pelanggan untuk mengatasi gangguan listrik.
Dengan menggunakan aplikasi ini, pelanggan dapat menghemat waktu dan tenaga, serta mendapatkan informasi yang lebih akurat tentang status gangguan dan perkiraan waktu penyelesaian.
Diharapkan dengan kemudahan pelaporan gangguan ini, PLN dapat meningkatkan kualitas layanannya dan memberikan kenyamanan bagi seluruh pelanggan.
PLN Mobile hadir sebagai jawaban atas keluhan pelanggan yang sering mengalami kesulitan saat ingin melaporkan gangguan listrik.
BACA JUGA:Lagi! Minta Pindah Tiang Listrk PLN Karena Membahayakan, Warga Kota Jambi Malah Ditagih Rp39 Juta