“Jadi sekarang kalau masyarakat mau melapor ataupun mau mengurus surat-menyurat dan lain sebagainya tidak perlu ke kantor, cukup buka aplikasi dari rumah dan akan langsung ditanggapi oleh operator desa, jadi simple dan cepat,” kata Suluhudin.
Usai dari Desa Muara Gula Baru, Tim Ombudsman RI didampingi Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesra Setda Kabupaten Muara Enim langsung mengunjungi Mal Pelayanan Publik (MPP) Muara Enim yang memiliki 24 tenan dengan 291 layanan baik itu dari Kementerian, Lembaga, Perangkat Daerah, Instansi Vertikal sampai BUMN/BUMD/BUMS dalam wilayah Kabupaten Muara Enim di Jl Jendral Sudirman Simpang Bemban (Depan GOR Pancasila Muara Enim).(*)