SUMEKS.CO – Telkomsel menghadirkan layanan terbaru bernama Telkomsel One yang merupakan gabungan antara layanan internet kabel Indihome dan layanan internet seluler.
Mulya Budiman selaku Vice President Consumer Sales Area Sumatera menjelaskan tentang produk terbaru Telkomsel yang dilaunching pada 21 Juli lalu di Jakarta yaitu Telkomsel One.
Layanan ini tentunya akan memberikan kemudahan kepada pengguna atau pelanggan untuk melakukan segala layanan Telkomsel cukup datang ke satu tempat yaitu Graphari atau lewat layanan My Telkomsel.
“Telkomsel One merupakan salah satu upaya dari Telkomsel Group untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat Indonesia khususnya se-Sumatera,” kata Mulya Budiman dalam pertemuan lewat zoom bersama media update area Sumatra, Rabu 9 Agustus 2023.
BACA JUGA:Kawanan Pelaku Pembobol Rumah di Plaju Ditangkap, Ini Perannya Saat Beraksi
Melalui aplikasi My Telkomsel itu lanjutnya akan memberikan layanan yang lebih canggih yaitu dengan menghadirkan chatbot yang sangat interaktif sehingga akan membantu dan melayani pelanggan.
“Satu aplikasi dan satu layanan ini diharapkan pelanggan mudah mendapatkan produk dengan mudah,” tambahnya.
Telkomsel One menghadirkan layanan dengan keunggulan yang tentunya akan memudahkan pelanggan.
Keunggulan tersebut diantaranya adalah kecepatan IndiHome hingga 2 Gbps, kuota data Orbit hingga 20 GB, Kuota Data Keluarga hingga 80 GB keenam nomor, layanan Closed User Group (CUG) termasuk telepon dan SMS, IPTV Channel (seperti Cinemax dan HBO), atau layanan hiburan dunia seperti Disney+ Hotstar, MAXStream, dan Vidio, lalu ada layanan Voice/SMS over Wi-Fi yang lewat jaringan Wifi.
BACA JUGA:Pelayanan Penerbitan SIM di Polres OKI Kembali Normal
Sementara itu Vice President Area Network Operations Sumatera, Wahyudi Chandra Purnama mengatakan bahwa produk dan layanan Telkomsel memang seharusnya didukung dengan jaringan yang standard an excellent.
“Update sebelumnya bahwa Telkomsel sudah mematikan jaringan 3G agar pelanggan dapat menikmati jaringan yang lebih lancar dengan jaringan 4G,” tegasnya.
Segala update jaringan lanjutnya selalu dilakukan sebaik mungkin oleh Telkomsel dimana saat ini sudah memiliki lebih dari 17.000 Base Transceiver Station (BTS) dimana diantaranya terbagi menjadi 3 area.
Area tersebut yaitu Sumbagut sudah memiliki 6.000 BTS, Sumbagsel 6.000 BTS dan Sumbagteng terdiri dari 5.400 BTS.