Dalam pengelolaan pengaduan masyarakat, Harun menyebut Kanwil Sumsel telah menerima apresiasi oleh Inspektorat Jenderal Kemenkumham Jumat 4 November 2022 sebagai salah satu Satker terbaik dalam pengelolaan penanganan pengaduan masyarakat melalui WBS, dan satker dengan tindaklanjut temuan hasil pemeriksaan BPK yang telah tuntas.
Turut hadir secara langsung Kepala Divisi Administrasi, Idris, Kepala Divisi Pelayanan Hukum dan HAM, Parsaoran Simaibang, Kepala Lapas Kelas I Palembang, Yuliuz Sahruzah, Kepala Lapas Perempuan Palembang, Ike Rahmawati, Kepala LPKA Palembang, Hamdi Hasibuan, Kepala Bapas Palembang, Sudirwan;, Kepala Rupbasan Palembang, Parulian Hutabarat serta para pejabat administrator dan pengawas di lingkungan Kemenkumham Sumsel.(*)