PT Bank BCA Syariah Membuka Lowongan Kerja Lulusan S1 Semua Jurusan, Simak Cara Daftarnya

3. Customer Service Officer

Deskripsi Pekerjaan:

- Membuat dan melaksanakan rencana kerja bulanan untuk pencarian nasabah yang potensial berdasarkan target yang telah ditetapkan.

- Mendukung pemasaran produk (dana, jasa dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan nasabah.

- Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai dengan ketentuan dan prosedur.

- Menggali kebutuhan nasabah.

- Memberikan informasi penjelasan yang terkini kepada nasabah dan non nasabah.

BACA JUGA:Aldi Taher Tak Tahu Seberapa Kaya Dirinya, Kekayaan Itu Milik Allah SWT dan Dirinya Hanya Manusia Biasa

Menerima permohonan :

- Pembukaan dan penutupan rekening. pemberian/pencabutan fasilitas, perubahan data nasabah dan data rekening, dan layanan jasa bank lainnya.

- Melakukan cross selling produk dan jasa.

- Melayani pertanyaan saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang.

- Melayani pencetakan transaksi, pengambilan buku Cek atau BG, Bilyet Deposito, warkat tolakan kliring, rekening koran, dan hal-hal lain yang berhubungan dengan kepentingan nasabah.

- Membuat jurnal manual atas transaksi yang terjadi di Customer Service.

- Menangani dan menindaklanjuti keluhan/pengaduan nasabah.

Sumber: