SUMEKS.CO - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional III Palembang melalui layanan Lost and Found berhasil mengamankan total 68 barang milik para penumpang yang tertinggal baik di kereta api maupun di stasiun sepanjang tahun 2024.
Berdasarkan data yang dihimpun, total nilai barang yang berhasil diamankan diperkirakan mencapai Rp131.143.000,-.
Angka ini menjadi bukti komitmen PT KAI dalam menjaga barang bawaan penumpang serta memberikan rasa aman dan nyaman selama perjalanan.
Manager Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti, menjelaskan bahwa barang-barang yang ditemukan sangat beragam, mulai dari makanan, minuman, tumbler, charger, jam tangan, gadget, perhiasan, hingga dokumen penting dan uang tunai.
BACA JUGA:Angkutan Nataru 2024/2025 Selesai, Okupansi PT KAI Divre III Palembang Tembus 59.199 Penumpang
Berbagai barang yang tertinggal ini berasal dari penumpang yang mungkin kelupaan atau tidak sengaja meninggalkan barang mereka baik saat berada di dalam kereta maupun ketika berada di area stasiun.
"Dari total barang yang ditemukan, semuanya telah berhasil kami kembalikan kepada pemiliknya dalam kondisi utuh. Kami sangat menghargai kepercayaan pelanggan yang mempercayakan barang-barangnya kepada kami untuk kami jaga dengan baik," kata Aida.
Ia menambahkan bahwa petugas KAI di Divre III Palembang telah bekerja keras untuk memastikan bahwa barang yang ditemukan tidak hilang atau rusak.
Layanan Lost and Found merupakan bagian dari upaya PT KAI untuk meningkatkan kenyamanan dan rasa aman bagi pelanggan.
BACA JUGA:Diimingi Kerja Tanpa Tes di PT KAI, 7 Mahasiswi di Palembang Ini Merugi hingga Puluhan Juta
BACA JUGA:PT KAI Divre III Palembang Gelar Apel Pasukan Sambut Operasi Angkutan Nataru 2024/2025
Aida menegaskan bahwa layanan ini gratis dan terbuka untuk semua pelanggan yang merasa kehilangan barang saat berada di stasiun maupun dalam perjalanan dengan kereta api.
"Kami menyadari pentingnya menjaga barang-barang pribadi pelanggan dan kami berkomitmen untuk membantu memulihkan barang yang tertinggal dengan cara yang cepat dan tepat," ujar Aida.
Bagi pelanggan yang merasa kehilangan barang, PT KAI memberikan beberapa pilihan cara untuk melaporkan kehilangan tersebut.