Namun, dirinya kaget saat akan bertransaksi dengan menggunakan saldo Dana ternyata saldo yang ada di rekening aplikasi Dana sudah tidak ada lagi.
Singkat kata, atas kejadian itu dirinyapun berusaha untuk melaporkan berkurangnya saldo tersebytut kepada pihak Dana dengan menghubungi bagian call center.
Namun, yang dirinya dapatkan hanyalah ketidak luasan jawaban dari call center Dana karena dibalas hanya melalu live chat saja.
Dirinya juga sempat beberapa kali bolak balik Bekasi-Jakarta dengan tujuan melaporkan hal tersebut langsung ke kantor Dana yang ada di Jakarta.
Lagi-lagi rasa kekecewaan yang dia dapatkan, karena pihak kantor Dana yang ada di Jakarta terkesan tidak mau menemui pelanggan pengguna aplikasi Dana.
BACA JUGA:Kiamat Didepan Mata! Bila Rudal Rusia Ini Meledak, 1 Benua Terhampus dari Bumi
Akhirnya, meski dengan proses yang panjang dia pun nekat melaporkan hal tersebut ke pihak Polres Metro Bekasi, namun hingga saat ini belum ada tindak lanjut apapun terutama dari pihak Dana.