Penumpang Tertinggal Barang di Kereta Api, Ada Pelayanan Lost and Found di PT KAI Palembang

PALEMBANG, SUMEKS.CO - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divre III PALEMBANG , selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan Kereta Api (KA).

Pelayanan yang diberikan tersebut, tidak hanya sebatas pelayanan pengangkutan orang ataupun barang agar selamat, aman, dan nyaman sampai tempat tujuan.

Salah satunya adalah Layanan Lost and Found. Adanya layanan ini, diharapkan dapat memberikan kemudahan pada pelanggan yang kehilangan barang ataupun tertinggal saat dalam perjalanan dengan kereta api atau di lingkungan stasiun.

Manager Humas KAI Divre III Palembang, Aida Suryanti menjelaskan bagi para pelanggan yang merasa kehilangan barang, baik saat di dalam kereta api maupun di sekitar lingkungan stasiun, dapat melaporkan.

BACA JUGA:PT KAI Divre III Palembang, Diskon Tiket Kereta Api 10 Persen, Saat Libur Pilkada 2024, Ini Syaratnya!

BACA JUGA:KAI Divre III Imbau Penumpang Datang ke Stasiun Lebih Awal, Ada Perbaikan Jembatan Ogan Kertapati

" Laporkan barang yang hilang tersebut kepada kondektur yang sedang berdinas di dalam KA, ataupun petugas pengamanan Polisi Khusus Kereta Api (Polsuska) yang sedang berdinas di stasiun," kata Aida.

Atau bisa melalui Customer service stasiun ataupun ke Contact Center KAI 121.

Nah, lanjut Aida, setelah menerima laporan dari pelanggan, selanjutnya petugas KAI akan melakukan pencarian barang tersebut.

Apabila barang tersebut dapat ditemukan saat itu juga, akan langsung diserahkan kembali kepada pelapor.

BACA JUGA:Fakta Baru Kasus Polisi Tembak Polisi, AKP Dadang Iskandar Juga Diduga Hendak Habisi Kapolres

BACA JUGA:RAMAI, Sound Uang ‘Serangan Fajar’ Pilkada Bisa Nggak Dipercepat Dikit, Butuh Kali Kami Soalnya?

Dan jika barang belum bisa ditemukan, akan dilakukan konfirmasi melalui telepon kepada pelapor terkait progres penanganan barang hilang tersebut,” katanya.

Namun, apabila barang pelanggan telah ditemukan oleh KAI, pelanggan dapat mengambil barang tersebut di Pos Pengamanan wilayah Divre III Palembang yang tersedia di Stasiun Kertapati, dan stasiun Lubuklinggau.

Sumber: