Begini Akibat Antusias Publik Sambut Program 'Lapor Mas Wapres'

Akibat Antusias Publik Sambut Program 'Lapor Mas Wapres'

Sumeks.co- Sejak dibuka program Lapor Mas Wapres respon masyarakat luar biasa. Dan antusiasme tinggi direspons positif oleh Kantor Komunikasi Kepresidenan (KKK).

Menurut pihak KKK, kini program ini menjadi program Pemerintah Indonesia dalam rangka memperbaiki pelayanan publik,  dan meningkatkan keterlibatan masyarakat dalam proses pemerintahan.

Tenaga Ahli Utama KKK, Prita Laura, dalam keterangan pers yang disampaikan di Sekretariat Wakil Presiden, menekankan bahwa program ini bertujuan untuk memperkuat kanal pengaduan masyarakat yang telah ada sebelumnya.

Seperti Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) Lapor!

Menurut Prita, "'Lapor Mas Wapres' tidak hanya akan menjadi platform baru.

BACA JUGA:Momen Wapres Pimpin Upacara Hari Pahlawan Nasional Diselingi Pengumuman Berita Duka Hebohkan Medsos

BACA JUGA:Tembus Lebih dari 1 Juta Penonton, Pidato Wapres Gibran Jadi Trending di YouTube

Ya, tetapi juga melengkapi sistem pengaduan yang sudah berjalan di 96 lembaga pemerintah dan 493 pemerintah daerah.

Mengoptimalkan Kanal Pengaduan yang Ada

Sistem SP4N Lapor! yang sudah dioperasikan oleh pemerintah, yang selama ini sebenarnya telah membuka jalan bagi masyarakat untuk menyampaikan keluhan dan masukan terkait pelayanan publik. 

Namun, tidak semua lapisan masyarakat menyadari keberadaan atau mekanisme pelaporan tersebut. 

Program "Lapor Mas Wapres" hadir sebagai upaya untuk menjembatani kesenjangan informasi ini.

Prita menyebutkan, dengan adanya tim SDM yang melayani masyarakat secara langsung.

Sumber: