Sony Pastikan Kasus Xperia 1 VII Tak Terulang, Ini Strategi Barunya

Harga global sekitar £1.699 / Rp33 jutaan

Sony Janji Perkuat Sistem Produksi Xperia

Sony menjelaskan telah menerapkan sistem manajemen mutu baru yang fokus pada verifikasi risiko dalam proses produksi.

BACA JUGA:Ponsel Flagship Sony Xperia XZ3 Mengusung Layar Premium dengan Teknologi Canggih

BACA JUGA:Ponsel Flagship Sony Xperia 5 V Mengusung Performa Handal serta Desain Minimalis

Sistem ini sudah digunakan di batch terbaru Xperia 1 VII dan akan diterapkan di semua smartphone Sony Xperia generasi mendatang.

Langkah ini diharapkan mencegah masalah serupa terulang serta memperkuat posisi Sony di pasar smartphone flagship yang semakin kompetitif.

Sony resmi mengumumkan program penggantian gratis untuk pengguna Xperia 1 VII yang mengalami masalah serius, mulai dari ponsel tiba-tiba mati, restart acak, hingga tidak bisa menyala sama sekali.

Setelah menghentikan penjualan global pada awal Juni 2025, investigasi internal Sony menemukan penyebabnya: kerusakan papan sirkuit akibat cacat produksi.

Untuk mencegah hal serupa, Sony telah memperbarui sistem produksi dan memperkuat quality control di lini smartphone Xperia.

Cara Klaim Penggantian

Cek IMEI perangkat di pengaturan, dus kemasan, atau ketik *#06# di layar panggilan.

Masuk ke portal resmi Sony, lalu masukkan nomor IMEI.

Ikuti instruksi untuk mendapatkan penggantian unit.

BACA JUGA:Bukan Untuk Semua Orang! Sony Xperia 1 VII Adalah Ponsel Buat Mereka yang Tahu, Begini Reviewnya

Sumber: