Kepala Dinas Sosial OKI H Dwi Zulkarnain mengatakan penanganan dilakukan dengan mengutamakan kebutuhan dan keselamatan Dermawan hingga ditemukan solusi.
“Yang terpenting bagaimana Dermawan mendapatkan pertolongan dan bisa kembali kepada keluarganya. Karena identitasnya belum diketahui, kami melakukan penelusuran dan koordinasi sampai keluarganya ditemukan,” ujar Dwi.
BACA JUGA:Wali Kota dan Dinsos Palembang Dukung Ratu Sinuhun Jadi Pahlawan Nasional dari Sumsel
BACA JUGA:Perumda Tirta Agung dan Kejari OKI Sinergi Pendampingan Penagihan Piutang Pelanggan
Menurut dia, koordinasi lintas instansi menjadi bagian penting dalam penanganan karena Dermawan mengalami gangguan ingatan sehingga informasi mengenai dirinya sulit diperoleh secara lengkap.
“Setelah identitasnya ditemukan, kami langsung berkoordinasi dengan Dinsos Palembang. Sebelum diantar, kami pastikan kebutuhan dasarnya terpenuhi, kemudian kami antar langsung kepada keluarganya,” katanya.
Dinsos OKI mengapresiasi pemerintah desa, kecamatan, Dinas Kesehatan, Disdukcapil OKI dan Dinsos Kota Palembang yang turut membantu proses penelusuran hingga Dermawan dapat kembali kepada keluarganya.