Ruslan juga menyadari, selama ini pihaknya selalu menerima keluhan dari para pelanggan terkait kualitas layanan Perumda Tirta Ogan.
"Kami tidak bisa berbuat banyak, karena pendapatan kita terkadang tidak bisa menutupi biaya operasional yang dikeluarkan," katanya lagi.
Parahnya lagi, banyaknya tunggakan dari para pelanggan juga mempengaruhi pendapatan Perumda Tirta Ogan Ilir.
BACA JUGA:Dampak Pemadaman Listrik Pipa Pendistribusian Air Bocor, PDAM Tirta Musi Sampaikan Permohonan Maaf
BACA JUGA:Antisipasi Permasalahan PDAM Tirta Musi Palembang, Masyarakat Diminta Hemat Gunakan Air
"Dari data yang kami punya, tunggakan pelanggan itu mencapai angka Rp 4 miliar per tahunnya," tutupnya.