Lakukan verifikasi wajah sambil memegang KTP.
Setelah seluruh data dimasukkan, klik "Verifikasi" dan tunggu proses selanjutnya.
Namun, jika mendalami kendala atau kesulitan jika mengalami kendala atau kesulitan saat melakukan proses upgrade, anda bisa mengupgrade akun DANA melalui customer service DANA.
Buka aplikasi dana pada handphone dan masuk kebagian Profil akun, kemudian cari menu "Pusat Bantuan".
Pencet menu tersebut kemudian kirim pesan dan klik " Hubungi Kami".
Masukkan data yang diperlukan seperti nama lengkap, nomor Handphone, alamat email, dan masalah yang dihadapi, juga lampiran foto dan video bukti.
Tunggu pihak customer service menanggapi pesan tersebut, dan setelah terhubung dengan live chat, anda bisa menceritakan masalah lebih detil.