Buka aplikasi dana pada handphone dan masuk kebagian Profil akun, kemudian cari menu "Pusat Bantuan".
Pencet menu tersebut kemudian kirim pesan dan klik " Hubungi Kami".
Masukkan data yang diperlukan seperti nama lengkap, nomor Handphone, alamat email, dan masalah yang dihadapi, juga lampiran foto dan video bukti.
BACA JUGA:DANA Kaget Siang Ini, Sembari Rebahan dan Isi Survey, Saldo Jutaan Bisa Langsung Jadi Milik Kamu
Tunggu pihak customer service menanggapi pesan tersebut, dan setelah terhubung dengan live chat, anda bisa menceritakan masalah lebih detil. *