Apabila pengguna jalan lupa untuk mengisi saldo UE, dapat menggunakan aplikasi HK Toll Apps yang dimiliki oleh Hutama Karya dimana terdapat fitur Cek Saldo UE dan juga dapat melakukan Top up saldo UE.
Selain itu, pengguna jalan tol diimbau untuk berkendara dengan kecepatan minimum dan maksimum sesuai yang dipersyaratkan.
Tidak menggunakan bahu jalan kecuali dalam keadaan darurat.
Baiknya juga segera beristirahat apabila merasa mengantuk di rest area terdekat.
Mematuhi protokol kesehatan yang berlaku dimanapun berada.
Apabila pengguna jalan tol mengalami atau melihat tindak kejahatan yang ada di jalan tol maupun rest area agar segera melapor ke Call Centre masing-masing Cabang Tol. (*)