"Masyarakat bisa melaporkan berbagai hal terkait ganguan kamtibmas yang terjadi di seluruh wilayah hukum kita,” ungkap Irjen Pol A Rachmad Wibowo belum lama ini.
“Termasuk soal pengaduan tentang pelayanan Polri, dengan melampirkan foto, video, dokumen selayaknya mengirim pesan via WhatsApp," harapnya.
BACA JUGA:2023 Polda Sumatera Selatan Lakukan Penguatan Produk Positif dan Patroli Cyber Jelang Tahun Politik
BACA JUGA:30 Personel Polda Sumatera Selatan Dipecat Sepanjang Tahun 2022, Lebih Sedikit Dibanding 2021
Setiap pesan yang dikirim oleh masyarakat akan dijawab secara otomatis oleh sistem.
Kemudian operator command center akan meneruskan pesan tersebut kepada satuan fungsi atau satuan kewilayahan yang relevan untuk menindaklanjutinya. (*)