Momen Hari Pelanggan 2026, Telkomsel Hadirkan Semangat Sepenuh Hati, Memahami

SUMEKS.CO - Memperingati Hari Pelanggan Nasional 2026, Telkomsel mengusung semangat “Sepenuh Hati, Memahami” sebagai bagian dari komitmen “Melayani Sepenuh Hati”. Melalui momentum ini, Telkomsel menghadirkan rangkaian interaksi dan apresiasi bagi pelanggan di 118 GraPARI seluruh wilayah Sumatera.

Rangkaian kegiatan yang berlangsung pada Jumat, 4 September 2026, antara lain melalui kegiatan Management Melayani.  Pelanggan tidak hanya memperoleh bantuan atas kebutuhan layanan, tetapi juga dapat menyampaikan pengalaman, masukan, dan harapan secara langsung kepada Telkomsel.

Vice President Area Network Operations Sumatera Telkomsel, Nizar Fuadimenyampaikan apresiasi atas kepercayaan pelanggan dalam menggunakan produk dan layanan Telkomsel.

Momentum Hari Pelanggan Nasional ini menjadi pengingat bagi kami bahwa layanan terbaik lahir dari mendengarkan pelanggan secara langsung.

BACA JUGA:Kolaborasi Terbaru Telkomsel dan Pemda Bali: Ekosistem 'AI for Education' Bikin Matematika Lebih Asik

BACA JUGA:Lebih dari Sekadar Belajar: Mahasiswa Kini Bisa Rasakan Pengalaman Kerja Nyata di Telkomsel lewat Virtuship

''Melalui semangat ‘Sepenuh Hati, Memahami’, kegiatan Management Melayani di 118 GraPARI se-Sumatera menjadi ruang bagi kami untuk menyerap pengalaman, masukan, dan harapan pelanggan, sekaligus memastikan kualitas jaringan dan layanan yang kami hadirkan terus relevan dengan kebutuhan mereka. Ini adalah wujud nyata komitmen Telkomsel ‘Melayani Sepenuh Hati’ bagi masyarakat Sumatera.”

Sebagai bagian dari perayaan, jajaran Management Telkomsel menyapa dan berdialog langsung dengan pelanggan yang melakukan kunjungan di GraPARI.

Interaksi ini menjadi kesempatan untuk mendengar pengalaman pelanggan dari dekat dan memahami kebutuhan konektivitas digital yang terus berkembang di wilayah tersebut.

Di Sumatera, rangkaian kegiatan mencakup dialog hangat antara pelanggan dan jajaran Management Telkomsel, mendengarkan langsung kebutuhan, serta memberikan solusi terbaik. Kegiatan juga dilengkapi ucapan terima kasih kepada pelanggan dan penyerahan merchandise spesial dari Telkomsel.

BACA JUGA:Transformasi BUMN di Bawah Danantara Perkuat Layanan Publik, Telkomsel Tumbuh Sehat di Semester I 2026

BACA JUGA:Telkomsel Perkuat Kesiapsiagaan Bencana melalui Gladian PANJI Relawan TERRA

Pada 4 September 2026, pelanggan terpilih yang datang dan bertransaksi di sejumlah GraPARI juga memperoleh kejutan sederhana berupa cokelat, kue mini, atau sajian lokal yang dilengkapi ucapan terima kasih. Apresiasi ini menjadi bagian dari upaya menghadirkan pengalaman pelayanan yang hangat, humanis, dan berkesan.

Dengan dukungan 465 GraPARI di seluruh Indonesia, Telkomsel terus memperkuat peran GraPARI sebagai ruang pelayanan yang solutif, tempat pelanggan memperoleh bantuan sekaligus menyampaikan aspirasi secara langsung.

Sumber: