Polda Sumsel Tingkatkan Pelayanan Publik Lewat Bimtek PEKPPP 2026
PALEMBANG, SUMEKS.CO- Polda Sumsel terus memperkuat komitmennya dalam mendukung reformasi birokrasi nasional melalui peningkatan kualitas pelayanan publik yang profesional, transparan, dan akuntabel.
Salah satu langkah konkret yang dilakukan adalah melalui penyelenggaraan Bimbingan Teknis (Bimtek) Pemantauan dan Evaluasi Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun Anggaran 2026.
Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Karo Rena Polda Sumsel, Kombes Pol Budi Suryanto, M.Si., dan digelar di Ballroom Hotel The Zuri Palembang, Rabu (1 April 2026).
Turut hadir dalam kegiatan tersebut jajaran pejabat utama Rorena Polda Sumsel, serta para Kabagren dan Kasatfung dari seluruh Polres di wilayah Sumatera Selatan.
Bimtek ini menjadi forum strategis untuk menyamakan standar sekaligus mengevaluasi kualitas pelayanan publik di seluruh satuan kerja. Langkah ini selaras dengan program prioritas Polri Presisi yang menekankan pelayanan publik sebagai salah satu pilar utama dalam membangun kepercayaan masyarakat.
Dalam kegiatan tersebut, peserta mendapatkan pemaparan terkait instrumen pemantauan dan evaluasi pelayanan publik yang berlaku secara nasional.
Selain itu, forum ini juga dimanfaatkan sebagai ruang koordinasi antara pembina fungsi di tingkat Polda dan pelaksana teknis di wilayah guna memastikan keseragaman standar pelayanan.
Melalui penguatan sistem PEKPPP, Polda Sumsel mendorong seluruh jajaran untuk menghadirkan pelayanan yang lebih cepat, terbuka, dan bebas dari praktik pungutan liar.
Evaluasi yang dilakukan secara terstruktur diharapkan mampu memicu inovasi pelayanan yang adaptif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
BACA JUGA:Transformasi Penyidikan Polri, Wakapolda Sumsel Brigjen Pol Rony Samtana Tekankan Scientific Investigation
BACA JUGA:Polda Sumsel Dalami Jaringan TPPO Usai Pemulangan 14 Warga Asal Palembang dari Kamboja
Dalam arahannya, Kombes Pol Budi Suryanto, M.Si. menegaskan bahwa kualitas pelayanan publik menjadi indikator utama citra institusi Polri di mata masyarakat.
“Pelayanan publik merupakan wajah Polri. Oleh karena itu, seluruh personel harus memiliki standar yang sama dalam memberikan layanan yang profesional, transparan, dan akuntabel, sehingga kepercayaan masyarakat dapat terus ditingkatkan,” tegasnya.
Sementara itu, Kabid Humas Polda Sumsel, Kombes Pol Nandang Mu’min Wijaya, S.I.K., M.H., menambahkan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen Polri dalam mendukung agenda pembangunan nasional melalui penguatan tata kelola pelayanan publik.
“Polda Sumsel terus berupaya menghadirkan pelayanan yang modern dan terpercaya. Evaluasi berkelanjutan melalui PEKPPP menjadi instrumen penting agar pelayanan Polri benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat,” ujarnya.
Melalui kegiatan ini, Polda Sumatera Selatan optimistis mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri.
Upaya ini menegaskan bahwa Polri tidak hanya berfokus pada penegakan hukum, tetapi juga hadir sebagai pelayan masyarakat yang profesional, adaptif, dan berintegritas.
