36 GraPARI Telkomsel di Aceh dan Sumut Siap Berikan Kemudahan Layanan Pascabencana

MEDAN, SUMEKS.CO - Telkomsel memastikan kesiapanlayanan GraPARI untuk mendukung kebutuhan pelangganpascabencana yang melanda wilayah Aceh dan Sumatera Utara, 13 Januari 2026. 

Langkah ini merupakan bagian dari komitmenTelkomsel untuk terus hadir memberikan kemudahan layanandan menjaga kualitas pengalaman pelanggan di tengah masa pemulihan.

Saat ini, terdapat 27 GraPARI di Provinsi Sumatera Utara dan 9 GraPARI di Provinsi Aceh yang terus beroprasi danmelayani pelanggan, termasuk mendukung kebutuhan layananpascabencana di wilayah terdampak. 

Dari jumlah tersebut, tujuh GraPARI yang sempat terdampak bencana telahberoperasi penuh sejak minggu ketiga Desember 2025, yakniGraPARI di Bireuen, Takengon, Sigli, Langsa, Lhokseumawe, Gunung Sitoli, dan Sibolga.

BACA JUGA:Kolaborasi SATGAS DPR RI dan Kementerian (GALAPANA), Telkomsel Pulihkan Seluruh BTS di Aceh Pascabencana

BACA JUGA:Telkomsel Hadirkan Keandalan Jaringan, Siapkan 45 Ton BBM Dukung Pemulihan Pascabencana di Sumatera

General Manager Mobile Consumer Business Region Sumbagut Telkomsel, Agung E. Setyobudi,* menyampaikanbahwa Telkomsel menghadirkan kemudahan layanan bagipelanggan yang terdampak bencana agar tetap dapatberkomunikasi dengan lancar.

“Pascabencana, pelanggan membutuhkan layanan yang cepatdan mudah diakses. GraPARI kami siapkan untuk memberikankemudahan layanan, termasuk penggantian kartu yang hilang, agar pelanggan dapat segera kembali terhubung,”ujar Agung.

Melalui operasional GraPARI yang siap melayani, Telkomseljuga memastikan stabilitas layanan tetap terjaga sehinggaexperience pelanggan dapat dirasakan secara optimal.

Berbagai upaya dilakukan untuk memastikan proses layananberjalan lancar, responsif, dan sesuai kebutuhan pelanggan di wilayah terdampak.

BACA JUGA:Gudang Penimbunan BBM Ilegal di Gunung Megang Muara Enim Terbakar

BACA JUGA:Dorong Transformasi Digital, Kemenkum Sumsel Gelar Sosialisasi SKM Online

“Kami terus berupaya menjaga kualitas layanan dan kenyamanan pelanggan. Kehadiran GraPARI pascabencanamenjadi wujud komitmen Telkomsel untuk selalumendampingi pelanggan, tidak hanya melalui jaringan yang andal, tetapi juga melalui layanan yang mudah dan solutif,”tambah Agung.

Untuk informasi lebih lanjut serta pengecekan lokasi dan jam operasional GraPARI terdekat, pelanggan dapat mengunjungihalaman resmi Telkomsel di www.telkomsel.com/contact-us/my-grapari.*

Sumber: